☆よくある質問☆

配送、梱包について

Q.北海道から送っていただくと、何日くらいで届くのですか?
   また、離島からの注文は受けていただけますか?

A.ご注文を午前中にいただければ、休業日以外でしたら通常は当日中に発送準備をしています。
  たとえば東京にお届けする場合、到着には宅配にて2営業日かかります。
  つまり、「今日頼んだら、早くてあさってには着く」という感じです。
  準備の都合上、当日中に発送できない場合には、メールにてご連絡を差し上げております。
     その他の地域については、こちらをご覧ください。離島についても受付ております。
  その際料金については、所属する都道府県に準じますが、到着日については所属する
都道府県の到着日より1~2日長くなりますので、ご了承ください。



Q.どのような梱包状態で届きますか?

A.通常は、当店指定の段ボール箱での配送となります。
  しかしながら、一部商品につきましては、リサイクル段ボ
 ール箱での配送となる場合もございますので、どうぞご了
 承願います。


Q.海外に送ることはできますか?

A.申し訳ございませんが、海外への発送は受け付けており
  ません。


Q.配送会社は、指定できますか?

A.申し訳ございません。配送会社は、ゆうパックを利用しており、他に変えることはできません。
   しかしながら当店では、商品を安全で迅速な対応で扱っていただける信頼性から配送会社を決め、送料について通常の受付より割安に送れるように契約を交わしております。
  どうぞ、安心してご注文して下さい。



Q.まとめ注文はできますか?

A.当店の発送は30Kgを1梱包としています。
  注文商品の合計重量が30Kg以内でしたら、1つにまとめて発送可能です。
  ただし、ギフト商品等のように個別の梱包がかさばっている場合などは、重量が30Kg以内であっても発送用の箱に入らない事もありますので、その際には当店よりメールでご連絡いたします。



Q.代金の支払いは、どうしたらいいですか?

A.商品代金のお支払方法は、「先払い振込」「代引き支払」「クレジット支払」など各種ご用意いたしております。
  どうぞ、こちらをご覧ください。


Q.買い物の仕方がわからないのですが?

A.ご注文は各商品ページの「ショッピングカート」ボタンからできます。詳しくは、こちらをご参考になさってください。
  ネット注文の他、お電話でも受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

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店長日記

一村社長

はじめまして、店長の一村です。(実店舗、代表取締役)
当店は年々注目度が増している北海道のお米どころ上川に位置する旭川で大正6年より米屋を営んでいます。
北海道の安心・安全で美味しいお米を皆さんにご紹介したく、この度、本格的にネットショップを開店することになりました。
実店舗ともども、どうぞ、よろしくお願いいたします。

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 今回初めて独自ドメインを取得するにあたり、皆様にいちばん信頼していただきやすいドメインを!と、いう気持ちが込められています!

 

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